ماده ۱۲ قانون پایانه های فروشگاهی و سامانه مودیان مشخص می‌کند که اشخاص مشمول موظفند در صورتی‌که امکان صدور صورتحساب الکترونیکی به دلیل بروز حادثه یا نقص فنی فراهم نباشد، مراتب را تا پایان روز اداری بعد، از طریق کارپوشه خود در سامانه مؤدیان یا به هر طریق دیگری که سازمان اعلام می‌کند، به شرح زیر اعلام کند:
